Responsabilités :
Accueillir les clients à leur entrée dans le magasin, leur demander s'ils souhaitent de l'aide et leur offrir une assistance si nécessaire de manière amicale, accueillante et efficace.
Offrir un excellent service afin d'assurer un haut niveau de satisfaction client.
Capacité à accomplir plusieurs tâches à la fois, tout en étant attentif aux clients et en restant flexible aux besoins de l'entreprise.
Gérer une caisse enregistreuse et effectuer des tâches connexes, y compris la gestion des paiements en espèces, le traitement des cartes de crédit ainsi que l'ouverture et la fermeture de la caisse lors du premier ou dernier quart de travail de la journée ; préparer les dépôts bancaires.
Connaissance des dynamiques et des exigences des clients et du marché.
Rester informé sur les produits, les ventes, les promotions et la politique du magasin afin de répondre aux questions des clients.
Ranger, organiser, approvisionner et dépoussiérer les marchandises, maintenir les zones de rayonnage selon les directives de la direction et participer à la conception des présentations en vitrine et sur les tables.
Capacité à travailler en équipe et à prendre des initiatives sans supervision directe.
Donner des directives et des retours aux employés pendant les quarts de travail.
Alerter la direction en cas de problème potentiel de sécurité.
Veiller à ce que les normes de santé et de sécurité soient respectées.
Effectuer d'autres tâches assignées.
Responsabilités :
- Accueillir les clients à leur entrée dans le magasin, leur demander s'ils souhaitent de l'aide et leur offrir une assistance si nécessaire de manière amicale, accueillante et efficace.
- Offrir un excellent service afin d'assurer un haut niveau de satisfaction client.
- Capacité à accomplir plusieurs tâches à la fois, tout en étant attentif aux clients et en restant flexible aux besoins de l'entreprise.
- Gérer une caisse enregistreuse et effectuer des tâches connexes, y compris la gestion des paiements en espèces, le traitement des cartes de crédit ainsi que l'ouverture et la fermeture de la caisse lors du premier ou dernier quart de travail de la journée ; préparer les dépôts bancaires.
- Connaissance des dynamiques et des exigences des clients et du marché.
- Rester informé sur les produits, les ventes, les promotions et la politique du magasin afin de répondre aux questions des clients.
- Ranger, organiser, approvisionner et dépoussiérer les marchandises, maintenir les zones de rayonnage selon les directives de la direction et participer à la conception des présentations en vitrine et sur les tables.
- Capacité à travailler en équipe et à prendre des initiatives sans supervision directe.
- Donner des directives et des retours aux employés pendant les quarts de travail.
- Alerter la direction en cas de problème potentiel de sécurité.
- Veiller à ce que les normes de santé et de sécurité soient respectées.
- Effectuer d'autres tâches assignées.
Qualifications :
- Être éligible pour travailler au Canada.
- Horaires et disponibilités de travail flexibles.
Compétences et expérience requises :
- Une personnalité amicale et énergique, axée sur le service à la clientèle.
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
- Connaissance des procédures d'inventaire.
- Capacité à soulever des marchandises pesant jusqu'à 35 livres.
- Expérience pratique des transactions POS (système de point de vente).
- Expérience avérée en tant que chef d'équipe ou dans un rôle de gestion similaire.
- Capacité à donner des instructions claires et à établir des attentes pour le personnel.
- Aptitude à former et à développer les membres de l'équipe.
- Capacité à évaluer rapidement une situation tout en conservant un comportement professionnel et calme.
- Connaissance du secteur et des réglementations en matière de santé et de sécurité.
- Une expérience en magasin de détail est un atout.
Types de poste : Temps plein / Temps partiel.
